Помощ при ползване

ПОМОЩ ПРИ ПОЛЗВАНЕ

Задължително ли е да се регистрирам, за да направя поръчка?

Не, регистрацията не е задължителна. Можете да пазарувате и като Гост.

Регистрацията Ви дава удобство при пазаруване. Тя включва адреса за доставка на избраните и поръчани от Вас продукти, потребителско Ви име и парола, с които можете да проверявате статуса на поръчките си, както и да извършвате нови поръчки. Повторна регистрация не е необходима.

 

Забравил съм паролата си?

При забравена парола може да я заявите отново, като влезете във “Вход” и кликнете върху линка “Забравена парола?” или попълвайки тази форма. Ще получите указания за последващи действия на имейла, с който сте извършили регистрацията си.

 

Как да добавя продукти в количката?

Най-напред изберете продукта, който желаете да закупите. За да го поръчате трябва да го добавите в количката. За целта натиснете първо върху размера и изберете желаният такъв (или количество), след което натиснете големия зелен бутон “Добави в количкатаAdd to cart“. Ако желаете да поръчате повече от един брой от продукта, преди да го добавите в количката, въведете съответната цифра на желаното количество, вдясно от бутона “Добави в количката” (Add to cart).

Ще видите надпис със съобщение: / … беше успешно добавен във Вашата количка (… has been added to your cart).

Така можете да добавите няколко различни продукта в количката.

Ако искате да коригирате количеството на един продукт, отидете в количката в горния десен ъгъл на екрана и натиснете върху нея. След като сте в количката с израния от Вас продукт и след като коригирате количеството, натиснете зеления бутон „Обнови количката“.

Ако искате да премахнете продукт от количката натиснете върху знака – X, намиращ се в ляво от името на продукта. Ще видите изскачащ прозорец, който потвърждава премахването на продукта от количката.

Как да направя поръчката?

Ако вече имате избрани продукти в количката, Вашата поръчка все още не е направена. След като сте избрали своите продукти и сте ги добавили в количеството, натиснете бутон „ПРОДЪЛЖИ КЪМ РАЗПЛАЩАНЕ“ (Proceed to checkout) в количката.

Пренасочени сте към страница, която трябва да съдържа нужната информация касаеща вашата поръчка. След като попълните информацията, натиснете Изпрати заявка (Place order).

  1. КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ

Попълнете внимателно своите данни – Имена, адрес, телефон, имейл адрес.

Важно! Когато попълвате адреса си за доставка, имайте предвид, че доставките се изпълняват в работно време, така че преценете дали ще можете да осигурите достъп за получаване на пратката. Можете да въведете служебен адрес за доставка.

Ако не можете да посочите адрес, на който да получите пратката или ви е по-удобно, можете да заявите доставка ДО ПОИСКВАНЕ В ОФИС НА Econt или SPEEDY.

Когато попълвате данните в своята поръчка, попълнете всички полета (населено място, пощ. код, телефон) и единствено в полето за адрес напишете ОФИС НА ИЛИ ECONT SPEEDY. В случай, че не знаете кой е най-близкият до вас офис на Econt или Speedy, ние ще се свържем с вас и ще го уточним допълнително.

  1. 2. НАЧИН НА ДОСТАВКА

Забележка: Цените важат само за продукти с общо тегло от 1 до 2 кг/… ! Ако избраните от Вас продукти са с общо тегло под 1 кг или над 2 кг, моля свържете се с нас, за да уточним цената за доставка.

ПОВЕЧЕ ЗА ДОСТАВКАТА ВИЖТЕ ТУК.

  1. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Имате избор от 3 възможни начина на плащане:

Плащане при доставка (Наложен платеж)

Доставката се извършва до адрес на получателя и се заплаща на куриера при получаването ѝ. Услугата е достъпна само за територията на България.

Банково плащане

Банка клон: Уни Кредит Булбанк
IBAN: BG88UNCR96601091559011
BIC: UNCRBGSF
Бенефициент: Аква Системс ЕООД

Основание за плащане: поръчка номер /вашата поръчка/ в сайт polivalnik.com

Поръчката ще бъде изпълнена след постъпване на парите по посочената банкова сметка.

Изберете предпочитания от Вас начин на плащане и натиснете бутон Изпрати заявка (Place order).

Директно от наш обект. Можете да вземете продукта в удобен за Вас Aqua Systems магазин. 

град Пловдив (бул. Асеновградско шосе Б8-13)

град Сливен (Промишлена зона ул. Светлина 1)

град Стара Загора (квартал Кольо Ганчев, бивш АС Москвич)

град Шумен (ул. Мадара 1Б)

Повече за начините на плащане вижте ТУК.

  1. ИЗПРАТИ ЗАЯВКА – натискайки този бутон, Вие сте финализирали Вашата поръчка.

Ще видите следното съобщение:

Вашата поръчка е получена успешно.

Благодарим Ви за доверието!

Номер на поръчката: #…………………….

Ще получите имейл с потвърждение и пълна информация за поръчката, както и линк за проследяване на статуса й. 

Можете да разпечатате копие от Вашата поръчка.

В какъв срок трябва да заплатя поръчката, ако използвам възможността за банков превод?

Колкото по-бързо преведете сумата, толкова по-бързо вашата поръчка ще бъде придвижена за изпълнение. В случай, че не изратите копие на платежното нареждане до 48 часа след направената заявка Вашата поръчка ще бъде отменена.

 

WordPress Lightbox Plugin